Голос волаючого: як мене зняли з картки 129 тисяч рублів

Глас вопиющего: как у меня сняли с карточки 129 тысяч рублей

Читач “НІ” Василь Рибаков звернувся в редакцію з розповіддю про те, як 5 серпня шахраї зняли з його банківських карт 129 000 рублів . Після першого ж повідомлення про зняття коштів він подзвонив у банк і попросив заблокувати картки, але фактично це зроблено так і не було.

Постраждалий зазначає, що вже через 40 хвилин він був у відділенні банку і написав заяву про шахрайські дії, а паралельно повідомив в поліцію про цю подію.

Глас вопиющего: как у меня сняли с карточки 129 тысяч рублей 

 

Фото: pikabu.ru

“Після відвідування банку за мною приїхала поліцейська газель і відвезли мене у відділення для написання заяви, – розповідає Василь Рибаков. – Після відвідування поліції оперуповноважений повідомив, що необхідно принести довідку з банку містить відомості про місце відкриття та ведення рахунку для того, щоб відправити справу у відділ по даній території. Також необхідні відомості про проведені операції (списання) на рахунках.

Я написав заяву в банку. Мені сказали що інформація по тразакциям відобразиться протягом 3-х днів і виписку можна зробити також через ці три дні. А заяви обробляються протягом 10 або 14 днів. Всередині голос сказав – “Що?” Але я змирився, ще була надія на те, що гроші не пішли, в банку сказали що транзакції в закритому вигляді.

Як ви думаєте що сталося на наступний день, 6 серпня? Ніколи не здогадаєтеся.

Мені ввечері дзвонять з банку і задають питання:

– Це ви зараз листуєтеся в чаті з працівниками банку? (в чаті мобільного додатку банку).

– Що? Як це взагалі можливо? Я вчора заблокував всі!

Виявилося що заблокували тільки карти, а шахраї спокійно заходили в мобільний клієнт банку, бачили кошти, що залишилися, і листувалися з банком (!) з проханнями розблокувати карти, не приймати мою заяву про шахрайські операції… незбагненно…

Читайте також:   Більше 30 іванівських компаній отримали підтримку Фонду сприяння інноваціям

На наступний день (07.08.2018) зателефонував оперуповноважений і запитав, як просувається справа з довідкою з банку. А її немає! Її просто ще не підготували!

Далі я просто відпросився з роботи і поїхав у банк, отримав купу паперів, договорів – але це було не те, що потрібно в поліції.

Довелося йти більш рішуче – я написав заяву, в якій вказав, що необхідно поліції, і що, якщо банк не надасть дані папери, то він навмисно затягує з відкриттям кримінальної справи. Далі зажадав показати заяву керуючому, мене до нього запросили і через півгодини у мене були довідки на руках. Але як ви думаєте, що я в них побачив? Може бути номери банківських карток, на які перевели гроші? Коррахунка? Номера телефонів або що-небудь? Як би не так!

Ось таку інформацію надає банк “Російський Стандарт”. Ніяких конкретних даних. Я просто в люті.

 

Все, що далі відбувалося, просто не вписується в логіку. Як ви думаєте що це на фото?

Глас вопиющего: как у меня сняли с карточки 129 тысяч рублей 

 

Фото: pikabu.ru

Правильно. Це новий талон з поліції, але ось на що він?

Вранці 8 серпня дізнався відповідь на мою заявою: Банк “Російський Стандарт” не побачив шахрайських дій в транзакціях, логін і пароль і коди були введені вірно. По суті банк послав мене до біса.

Приїжджаю у відділення в 12:00 за з’ясуванням що за транзакції відбулися, хоча б дізнатися що-як-куди з номерами, іменами і т. д. Тут увага! Співробітники не можуть дати мені виписку, у них немає технічної можливості на це! Повідомити хто це може – вони теж не можуть, та повідомити керівництву вони не можуть. Все що вони можуть – це прийняти чергову заяву і все, чекай 10 днів. Вони навіть не можуть дати довідку в тому, що вони не можуть дати довідку!

Читайте також:   Путін обговорив з королем Саудівської Аравії двостороннє співробітництво

Тоді, поспілкувавшись з керівником відділення, з’ясовується що вірний спосіб подивитися інформацію – перевипустити кредитну картку та отримати нові логін-пароль в мобільний банк (по телефону). Так і зробили, час десь 12:40. Але ось невдача – паролі не приходять! Після нових викликів в банк паролі прийшли.

Ну ось я заходжу в інтернет-банк через комп’ютер у відділенні і що я бачу (!): 8 серпня в 12:50 (10 хвилин тому!) зроблені 2 транзакції: залишилися на кредитній гроші 25 000 рублів пішли з якогось чергового платежу! А також з накопичувального рахунку переведено 50 000 рублів на кредитку. В цей же день забрав наликом залишилися гроші з рахунків.

ОСЬ МОЇ ПОРАДИ ТИМ ХТО КОРИСТУЄТЬСЯ ПОСЛУГАМИ БУДЬ-ЯКОГО БАНКУ:

1) Знижуйте кредитний ліміт, як можна нижче або не користуйтесь кредиткою взагалі.

2) Ніколи не тримайте на дебеторной карті більше 10 тисяч.

3) Користуйтеся тільки банками з хорошою репутацією, тими, хто їй дорогий.

4) Не користуйтеся мобільними додатками, не користуйтеся Інтернет-доступом до рахунків.

Але і це все не захищає вас від таких ситуацій яка сталася у мене. Тому треба тримати на рахунку якомога менше грошей”.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *