«Комерсант» розповів, як через термінали у клієнтів Ощадбанку викрадають гроші

«Коммерсантъ» рассказал, как через терминалы у клиентов Сбербанка похищают деньги

Клієнти Ощадбанку зіткнулися з випадками розкрадання коштів через інформаційно-платіжні термінали. Схему шахрайства розкрила газета «Коммерсантъ» з посиланням на постраждалих.

За словами одного з клієнтів, як тільки він вставив картку в термінал, ввів пін-код, з неї відразу списалися 11 тисяч рублів на чужий рахунок в МТС. З карти іншого постраждалого банкомат списав на оплату чужого телефону 15 тисяч рублів. В Ощадбанку йому пояснили специфіку роботи терміналів. У них можна вибрати призначення платежу, а потім спосіб оплати — по карті або готівкою. Якщо попередній клієнт вибрав «оплату карткою» і не завершив операцію, то її завершує наступний, вставляючи свою карту.

Журналісти видання провели власний експеримент. Один кореспондент ввів номер, вибрав оплату мобільного телефону картою і відійшов. Через хвилину його колега вставила карту, термінал запропонував їй ввести пін-код і після цього поповнив за її рахунок баланс чужого телефону. На завершення операції термінал відводить 90 секунд.

Зазначається, що перші подібні випадки шахрайства сталися ще півроку тому, але за останні тижні кількість скарг на розкрадання через термінали різко зросла. Всі епізоди відбувалися в тому випадку, якщо до терміналу була черга.

В Ощадбанку наполягають, що системи самообслуговування банку надійно захищені, і рекомендують клієнтам уважно ознайомитися з інформацією на екранах банкоматів і не здійснювати операції, якщо поблизу від терміналів є підозрілі особи. За станом на кінець 2018 року в Ощадбанку було близько 77 тисяч банкоматів.